“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。如果不加以及时地引导、调节,可能会造成巨大的危害;如果能够正确指引,经过一段时间的努力,或将产生正面的轰动效应;那么律师该如何进行危机公关法律事务的处理呢?
危机公关法律事务部主要从事传统诉讼业务和新兴的危机公关法律业务。传统诉讼业务以民商、经济纠纷、刑事辩护为主体案件;新兴的危机公关法律业务以企业为主要客户,同时也为单位、媒体、艺人等提供处理危机的法律服务。在接理重大案件时,会根据实际情况聘请专家、学者,组织团队律师举办研讨会、新闻发布会、专家论证会等共同体探讨解决对策。
京师律所危机公关法律事务部,是国内首家律所以处置重大公共关系而设的专业部门。同时作为部门主任的李国清秉承“三不、三维护”的工作宗旨,即不给社会造成坏的影响,不给人民传递负能量,不给党和政府添乱、添堵;切实维护党的方针政策,维护国家。
2021年12月9日,本所有幸邀请到北京市京师律师事务所危机公关法律事务部李国清主任为京师武汉分所的危机公关法律事务部进行授牌仪式及专题分享。此次讲座由主任助理杨思平主持。北京市京师武汉律师事务所主任胡涛,投行与并购中心主任饶国荣,房地产法律金融中心主任李锁清,诉讼融资基金事务部主任雷锦涛,北京市京师海口律师事务所危机公关法律事务部主任尹佳等律师及十几名实习律师参加此次讲座。
胡涛主任致辞:首先她对李国清主任作为年轻的资深律师表示高度赞许,并就李国清主任对京师武汉成立危机公关法律事务部的扶持和引领表示衷心的感谢。
胡涛主任认为,危机公关事务在当前的社会、经济发展现状之下占据着非常重要的位置,不论是企业,还是个人的危机爆发都会产生重大影响,都需要律师提供危机公关法律事务帮助。从律所层面而言,很多专业部门的设立,都是为了从各个不同的方向,为企业构筑合规体系、拯救企业危局,从律师层面而言,律师们也在长期从事防范危机、化解危机的工作事务。律师在应对和处理危机上具备专业优势,律师从事危机公关法律事务前景广阔。就此胡涛主任对危机公关法律事务部抱有高度的期许,希望危机公关法律事务部能够开创新的篇章,并对危机公关法律事务部律师提出“眼里有光、心中有想、脚下有力”的工作要求,也对全体青年律师寄予厚望,希望全体青年律师认真琢磨、学习打造,拥有强大的内驱力,主动走出去链接资源,向优秀的先行者学习。
李国清主任讲到国内外突发事件时时发生,有着难以预计的重大风险,律师要认清面临的危险和挑战,要做到树立危机意识、进行危机处理。应对危机需具备预测、预见、预控能力,律师不再是“消防员”,应该未雨绸缪,转危为安,促使社会和谐安康。他提到,京师律所总部成立了国内第一个危机公关法律事务部,在经过多年的理论研究和实践探索下,形成自己的体系,有一定的市场的美誉度和知名度,受到各界人士、各阶层的重视,他提出兄弟部门要携手共进、努力工作、砥砺前行。
尹佳主任预祝此次成立仪式圆满成功。她认为危机公关并非独立的领域,是所有处理问题化解危机的原则性的方针,危机公关对律师的日常业务处理和面临的危机问题大有裨益,对于律师而言是必修课。同时希望京师武汉所及京师海口分所在京师总部危机公关事务部主任李国清的带领下,海口和武汉能够构建起一个长期合作交流及互动学习常态化的机制,发挥各自优势,促进共同发展。
危机公关法律事务部揭牌仪式、颁发聘书
王丰小律师代表京师武汉律所危机公关法律事务部做简要工作汇报,并对平台及众多京师律师的扶持和帮助表示衷心感谢。
京师武汉律所成立危机公关法律事务部,旨在构建危机风控预案与应急处置机制、形成系统化的危机公关防控与处置,帮助政企客户及个人客户搭建危机防控体系,制定危机应对策略,实施危机化解措施,以避免或减轻危机所带来的严重损害和威胁。化干戈为玉帛,铸剑为犁;变风险为机遇,拔新领异。危机公关法律事务部主要从事传统诉讼业务和新兴的危机公关法律业务。传统业务以民商、经济纠纷、刑事辩护为主;新兴业务主要为政企客户和个人客户提供危机防控与处置法律服务。
京师武汉律所现已有近50个专业部门,危机公关法律事务目前仍是一个新领域,作为领路人而言,深耕和挖掘是重中之重。危机公关法律事务部将始终秉承“三不、三维护”的工作宗旨:不给社会造成坏影响、不给人民传递负能量、不给党和政府添乱、添堵;维护党的方针政策、维护国家利益、维护委托人的合法权益;恪守“崇法明德,敬业守正”的理念,信守“委托人利益至上”的原则,以“使强者面对公正、使弱者得到保护、让和谐得以永续”和“实现委托人的利益最大化”为工作目标,勤尽责地维护护委托人的合法权益。
王丰小律师表示,近期危机公关法律事务部将重磅推出与全球知名互联网公司合作的舆情监控服务,纳入企业常年法律顾问附加增值服务单元,供政企客户按需自主选择。舆情监控服务基于媒体大数据、文本挖掘和智能检索,及时发现并快速收集所需的网络舆情信息。通过自动分类、智能过滤、自动聚类、主题检测和统计分析,实现社会热点话题、突发事件、重大情报的快速识别和定向追踪。舆情监控服务面向全部京师律师开放,诚挚欢迎各位律师与危机公关法律事务部合作。
讲座进行时
李国清主任从危机公关基础理论、危机的预防、危机处理的原则及案例、危机公关的“十面埋伏”攻略、危机处理中十大易犯的错误、律师是最好的危机公关专家等六个方面进行了专题分享。详细阐释了危机公关的定义、类型、经典法则;重点讲述了危机公关界普遍认可的危机处理的“5S”原则(承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则);结合危机公关律师团队办理的经典案例,从内部员工、公众、媒体、政府及行业主管部门、投资人、债权人、经销商、供应商、竞争对手、社会团体等十个方面,分享了危机公关的“十面埋伏”攻略。
李国清主任指出,在危机中,组织声誉和业务的损害程度并不取决于该事件的性质和严重程度,而是取决于危机处理应对措施的及时性和有效性。律师具备良好的情绪管理能力、丰富的经验和专业的知识,以及严谨的思维,才能够更好的帮助客户处理危机。
李国清主任深度剖析了危机处理中十大易犯的错误,指出危机处理的错误往往具有共通的特点,它们暴露了组织和领导者个人心理准备不足,如情绪管理不力、经验获取不足、严谨思维不够等。任何负责处理危机的人,无论是来自组织内部还是外部,都应该警惕常见的十大错误及其早期迹象。任何危机公关解决方案都要在清楚法律底线的基础上选择制定。在危机公关过程中,律师的作用是不可替代的。律师的任务就是从法律角度,帮助企业发现造成危机的原因、分析法律后果、找到解决危机的方案、实施或协助实施攻克危机的方案。
李国清主任认为,一个理想的公关律师首先应该是品格正直的人,既要有判断力和逻辑分析能力,也要有创造力和想象力。在依法治国理念的指引下,民众的法律意识日趋增强,律师在复杂的法治社会中扮演着愈发重要的角色,在应对和处理危机方面也具有专业的优势,律师的公关职能将会是律师执业发展的全新领域,会为中国法治春天锦上添花。
李国清主任结合多年经验,分析网络案例及团队办理的案例,环节紧凑,妙趣横生。分享嘉宾畅所欲言,与会人员意犹未尽。
讲座结束后,行政总监王云鹏对李国清主任的倾囊相授表示感谢,并祝贺危机公关法律事务部成立。随后,李国清主任与参会律师进行互动交流,李国清主任以自身丰富实践经验及深厚的理论基础,为在场律师解答危机公关的相关问题,在场律师纷纷表示获益良多。